Formations Management

Retrouvez la liste de toutes nos formations professionnelles à destination d'adultes salariés.

Nos formations en management sont dispensées dans l'Est de la France, à savoir dans les villes de Florange, Villers la Montagne, Yutz, Henriville, Strasbourg et Metz. Nous proposons également ces formations en Belgique et au Luxembourg.

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Management de la Qualité
Appréhender les outils de la qualité et les méthodes

ANALYSE CAUSALE DE DYSFONCTIONNEMENT ET/OU RECLAMATION

Etre capable :
d'appliquer une méthode rationnelle d'analyse d'une réclamation et/ou d'un dysfonctionnement, afin d'en déterminer les causes réelles et potentielles
de planifier un plan d'actions correctives et préventives efficace et pertinent, au regard des causes identifiées.
3958

2 jours

Formation / Action.
Documents liés à la méthode
Exercices pédagogiques et cas réels entreprise.
Toute fonction chargée d'analyser des réclamations et/ou des dysfonctionnements.
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